Chào mừng quý khách đến với Thực phẩm 3 Miền!

Website https://thucpham3mien.com/ là kênh bán hàng chính thức của thương hiệu Thực phẩm 3 Miền – chuyên cung cấp các sản phẩm thực phẩm đặc sản chất lượng cao đến từ khắp ba miền đất nước. Việc quý khách sử dụng trang web này đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các nội dung và cam kết tuân thủ.

1. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập vào website Thực phẩm 3 Miền, quý khách cần đảm bảo đã đủ 18 tuổi, hoặc đang truy cập dưới sự giám sát hợp pháp của người giám hộ.

Quý khách phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi cung cấp cho khách hàng một tài khoản (nếu có) để sử dụng trong phạm vi cho phép của website. Quý khách có trách nhiệm đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

Quý khách chịu trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản và mật khẩu. Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản đó sẽ được xem là do chính quý khách thực hiện.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do quý khách không tuân thủ quy định bảo mật.

Nghiêm cấm sử dụng website vào mục đích thương mại, sao chép, nhân bản, phát tán hay đăng tải nội dung của bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ Thực phẩm 3 Miền.

Trong quá trình sử dụng, quý khách có thể nhận được email quảng cáo, thông báo khuyến mãi. Nếu không muốn nhận tiếp, quý khách có thể nhấp “Hủy đăng ký” trong phần chân email.

2. Ý kiến và nội dung do khách hàng gửi

Quý khách không được phép đăng tải các nội dung có tính chất phản động, phỉ báng, tục tĩu, vi phạm pháp luật, hoặc xúc phạm danh dự tổ chức, cá nhân khác.

Những bình luận, đánh giá, góp ý về sản phẩm dịch vụ được ghi nhận với tinh thần xây dựng và minh bạch.

Mọi nội dung do khách hàng cung cấp có thể được chỉnh sửa, sử dụng lại cho mục đích cải thiện dịch vụ hoặc truyền thông nếu không vi phạm quyền riêng tư.

Trường hợp phát hiện hành vi lừa đảo, giả mạo thông tin hoặc vi phạm quy định pháp luật, chúng tôi sẽ ngưng cung cấp dịch vụ, khóa tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

3. Đặt hàng và xác nhận giao dịch

Quy trình mua hàng trên Thucpham3mien.com được thực hiện như sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua, nhấn Thêm vào giỏ hàng
Bước 2: Nhập thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, email
Bước 3: Xem lại chính sách về hủy đơn hàng, phí vận chuyển và các chi tiết liên quan
Bước 4: Xác nhận đơn hàng
Bước 5: Lựa chọn phương thức thanh toán và giao hàng
Bước 6: Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đến quý khách.

4. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

a. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Xác thực đơn hàng qua điện thoại.
Nhân viên giao hàng tận nơi và thu tiền trực tiếp.

b. Chuyển khoản ngân hàng trước

Sau khi xác nhận đơn hàng, quý khách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Thực phẩm 3 Miền.
Sau khi nhận được thanh toán, đơn hàng sẽ được xử lý và vận chuyển.

c. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách có thể đến địa chỉ của chúng tôi để thanh toán và nhận hàng trực tiếp.

Lưu ý: Không thu thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào ngoài giá niêm yết và phí vận chuyển (nếu có).

5. Chính sách huỷ đơn hàng

Khách hàng có thể hủy đơn hàng trong các trường hợp:

Sản phẩm chưa được vận chuyển.
Quý khách liên hệ bộ phận CSKH để yêu cầu hủy đơn.
Hàng hóa chưa được sử dụng, còn nguyên bao bì, tem nhãn.
Đối với đơn hàng đã giao, khách hàng có thể yêu cầu trả lại theo chính sách đổi trả hàng hóa của Thực phẩm 3 Miền trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận.

6. Lỗi do nhập sai thông tin

Nếu quý khách nhập sai địa chỉ, số điện thoại, thông tin nhận hàng,… và dẫn đến việc không thể giao hàng, Thực phẩm 3 Miền có quyền từ chối thực hiện đơn hàng.
Nếu sai sót do lỗi kỹ thuật, hệ thống hoặc bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo và xử lý linh hoạt bằng các hình thức hoàn tiền hoặc tặng mã giảm giá.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website bao gồm logo, hình ảnh sản phẩm, văn bản, nội dung mô tả, video, phần mềm,… thuộc quyền sở hữu của Thực phẩm 3 Miền và được bảo hộ bởi Luật Sở hữu trí tuệ.
Quý khách không được sử dụng lại các nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản. Mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Bảo mật thông tin và giao dịch

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật công nghệ cao.
Tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu của cơ quan chức năng.
Chúng tôi không khuyến khích hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi truy cập trái phép, phá hoại, tấn công hệ thống website.

9. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Thucpham3mien.com sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.
Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10. Luật áp dụng và thẩm quyền

Toàn bộ Điều khoản sử dụng này chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước CHXHCN Việt Nam.
Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Miễn trừ trách nhiệm

Website có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với nội dung hoặc chính sách bảo mật tại những trang đó.
Việc sử dụng website, tải tài liệu, tương tác và mua sắm là trách nhiệm và quyết định của khách hàng. Chúng tôi không đảm bảo không có sai sót về nội dung, hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Thực phẩm 3 Miền.